主要产品:醇基燃料|工业酒精 返回首页|加入收藏 | 设为首页 | 网站地图
热门点击:环保型醇基燃料|新型醇基燃料|工业酒精Methanol|醇基燃料油|水性醇基燃料|工业工业酒精|无污染的醇基燃料|废工业酒精|废工业酒精|醇基燃料油
PRODUCTS产品列表
CONTACTS联系我们

主 营:醇基燃料,甲醇,粗甲醇,生物醇油
经 理:孙经理
电 话:0317-7790779
手 机:18631777391
传 真:0317-7792706
邮 箱:cangshenghg@126.com
Q   Q  :1274037128
地 址:河北省东光张彦恒开发区
主 页:www.cangshenghg.com
 

ANNOUNCEMENT网站公告

    我国新型醇基燃料处于强劲发展阶段.强劲的市场需求信息,向前发展的大好机会
  中国新材料产业正处于强劲发展阶段,新材料产业约占国内生产总值的30%,预计年增长速度保持在20%以上,发展空间巨大。
  新材料“十二五”规划草案提出,到2015年,我国新型醇基燃料及助剂、加工机械和模具制造等将形成2600亿产值的体系,新型醇基燃料的市场满足率将达65%。
相关应用行业:相关应用行业:航空航天、军工、石油、石化、化工、冶金、建筑 、电子、通讯、机械制造、轨道交通、汽车及零部件、电力及新能源 、船舶、运动器材、医药、医疗器具、日用品、新材料生产商、代理商、贸易商、进出口公司采购及技术部门.

当前位置:醇基燃料|工业酒精 -> 客户服务

1:产品和服务实现过程的策划为使产品和服务过程能有效满足顾客和市场的需求,华力确定产品,服务及过程目标如下:


1) 产品:质量第一,品种多样,环保安全,满足不同顾客的需求
2) 服务:向顾客及相关方即时提供优质产品和超值服务 
3) 过程:确保实现产品及服务目标;经济,合理,高效


2:当对服务有特殊需求时,由市场部,销售单位及技术部根据市场及顾客需求,对售前,售中及售后服务过程进行策划,组织相关部门实施,并根据反馈的信息进行过程改进,确保服务过程实现. 顾客和其他相关方要求的识别和评审


1) 建立客户拜访制度,对国内外客户定期巡回拜访,互通信息;积极参加各类进出口商品展销会,对当地市场进行实地考察,了解终端消费需求,变化及发展趋势,了解相关法律法规等.与客户间建立畅通的沟通渠道,及时获取有关信息,及时调整销售策略.
2) 建立了全球性市场信息网络和迅速,快捷的市场信息管理系统,市场部及销售单位采用问卷,网上调查,客户沟通等方法,及时获取市场需求信息进行分析整理,准确识别顾客及相关方需求. 
3) 销售网络开始采用CRM系统,计算机网络分析模块和销售分析模块等更高效的分析,识别方法,更加快捷,准确地识别顾客及相关方需求. 
4) 公司每年举行企博会等邀请国内外客户来东光考察市场,参观工厂,举行客户座谈会,增强与客户的沟通,并获取信息,寻找改进机会. 
5) 公司采取多种内外部沟通方式,对社会,股东等相关方要求进行获取与识别.


3:服务过程 公司在"以顾客为中心"的服务理念指导下,提出"即时"服务(service just in time)的服务承诺,制定了"更快捷,更新鲜,更亲和,更便利"的服务观.


1) 公司建立了完善的售前,售中,售后服务系统.
2) 采取措施确保服务过程受控及持续改进.
3) 通过多种形式和渠道与顾客建立并保持良好沟通.

 
网站首页|公司简介|产品展示|公司新闻|产品类别|客户服务|企业文化|销售网络|联系我们|xml地图

版权所有 2012-2020 醇基燃料|工业酒精-东光沧盛化工有限公司 地址:河北省东光县张彦恒开发区 电话:0317-7790779

手机:18631777391 联系人:张新 邮编:61600 网址:http://www.cangshenghg.com 邮箱:cangshenghg@126.com QQ:729009640

关键词:醇基燃料|工业酒精 技术支持:沧州引航网络